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2017年4月组织行为学试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

13

在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是

A、冲突的讨价还价模式
B、冲突的社会模式
C、冲突的系统模式
D、冲突的官僚模式

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心理过程

使个体行为量化的主要工具是

A、问卷
B、访谈
C、心理测验
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试述领导如何提高授权艺术。

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